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忘记密码时,先明确失去的是哪种访问权

应用密码不一定等同于私钥或助记词。处理访问问题前,先弄清自己的恢复条件,切勿把助记词交给所谓密码重置客服。

概览

先理解核心原则

区分应用解锁密码和链上账户恢复凭证,了解密码遗忘时的排查思路、恢复前检查以及警惕伪造客服重置服务的注意事项。

按顺序完成检查

01

区分解锁密码和助记词

在这一阶段完成独立核验,并确认信息与可信来源一致。不要跳过凭证保护、网络检查与风险提示。

02

检查是否具备可靠备份

在这一阶段完成独立核验,并确认信息与可信来源一致。不要跳过凭证保护、网络检查与风险提示。

03

在可信应用内查看恢复选项

在这一阶段完成独立核验,并确认信息与可信来源一致。不要跳过凭证保护、网络检查与风险提示。

04

恢复后更新访问保护

在这一阶段完成独立核验,并确认信息与可信来源一致。不要跳过凭证保护、网络检查与风险提示。

建议采取的下一步

✅ 操作提醒

当网络、地址、应用来源或签名内容有任何不确定性时,暂停操作,独立核对后再继续。

下一步 · 安全开始

以正确的顺序,开启钱包使用之旅

先核对来源,再安装;先完成备份,再开始管理资产。

⬇ 立即下载请仔细核对安装来源,任何人都不应索取你的助记词。